FICHEROS VARIOS
En Ediciones Dolmen, pretendemos ofrecer productos
multimedia de alta calidad y para ello intentamos aprovechar toda
la potencia de los ordenadores actuales. Desafortunadamente,
siendo el mundo de la informática personal tan cambiante esto
obliga a una constante actualización de los equipos informáticos
para poder aprovechar todos los avances o de lo contrario se
producen incompatibilidades. La inmensa variedad de posibles
configuraciones de los ordenadores compatibles PC impide que se
pueda garantizar el funcionamiento correcto con la configuración
de cada usuario. Aunque nuestro departamento de asistencia
técnica intenta corregir mediante actualizaciones los problemas
que afecten a un número significativo de personas, otras veces la
solución estará en manos del usuario.
Algunos de los problemas más frecuentes con
nuestros productos tienen fácil solución instalando
actualizaciones gratuitas, aquí vamos a incluir una serie de
programas para facilitar esta operación.
DIRECT X
Direct X es un conjunto de programas creados por
Microsoft que permiten aprovechar de una forma óptima las
capacidades multimedia en Windows. Microsoft actualiza
constantemente Direct X añadiendo nuevas funcionalidades y para
utilizar un programa que quiera aprovecharlas hay que instalar la
versión adecuada de DirectX. Para nuestros productos recomendamos
tener instalada al menos la versión 7 de DirectX o mejor aún la
versión 8.0A.
Sección
de Direct X en Microsoft (en inglés)
Descarga
de DirectX 8.0a para Windows 95/98/ME (en español)
Problemas reproduciendo vídeos
La reproducción de vídeo digital, se basa en
pequeños programas llamados CODECs que se encargan de comprimir y
descomprimir las imágenes. En la mayoría de nuestros vídeos
empleamos el CODEC INDEO 5, que se empezó a distribuir de forma
estandar con WINDOWS 95 SR. Este CODEC se puede descargar
gratuitamente de su actual fabricante LIGOS
o bien desde aquí.
Instalación de CODEC
Indeo
Tarjetas gráficas
Para que el sistema operativo pueda comunicarse
con las tarjetas gráficas, se utilizan unos pequeños programas
llamados controladores o en ingles drivers. Con las
tarjetas graficas actuales, estos drivers están sometidos a un
proceso de revisión continua para eliminar incompatibilidades y
mejorar las prestaciones. En la mayoría de los casos es
recomendable visitar periódicamente la web del fabricante para
comprobar si existen actualizaciones.
Un caso especial es el de las tarjetas equipadas
con chips gráficos nVIDIA, en las cuales hemos comprobado que el
uso de drivers anticuados provoca problemas de visualización en
varios de nuestros productos más recientes. Estos problemas se
eliminan utilizando drivers actualizados. Es conveniente conseguir
drivers actualizados específicos para la tarjeta gráfica
concreta, a de la asistencia técnica del fabricante o
directamente de su web. Si esto no fuera posible se puede instalar
un driver genérico facilitado por nVIDIA y que sirve para toda la
gama de tarjetas con chips gráficos TNT, TNT2 y GeForce,
denominado DETONATOR 3. Si bien hemos comprobado que la
instalación de este driver resuelve los problemas de
compatibilidad con nuestros productos, su instalación debe ser
realizada por alguien con los conocimientos técnicos
adecuados.
La operación de
instalación de un driver es un proceso delicado que debe
hacerse siguiendo las instrucciones del fabricante. Ediciones
Dolmen no se hace responsable de los daños que se pudieran causar
por un uso inadecuado de este software.
Descargar drivers DETONATOR
3 para Windows 95/98/ME
Sitios web de algunos de los fabricantes de
tarjetas gráficas más habituales.
ATI Technologies
Inc.
NVIDIA
S3 Graphics
www.matrox.com
3dfx
Reproducción de animaciones FLI
La colección Genios de la Pintura, utiliza en las
presentaciones animaciones en formato FLI, y para ello emplea un
librería de programación llamada AAPLAY. Esta librería provoca
problemas en contados equipos pero en estos casos la solución es
complicada. En algún caso, se ha resuelto el problema instalando
y ejecutando el programa WAAPLAY.
Waaplay.zip
Ficheros comprimidos
Si no sabe como descomprimir un fichero ZIP, descárguese el programa
gratuito FREEZIP
o cualquier otro programa para tratar ficheros ZIP como Winzip
Pulse aquí para descargar el
programa FREEZIP
Para mas información: asistencia@ed-dolmen.com
O bien por correo o fax:
Ediciones Dolmen S.L.
Modesto Lafuente, 50 2º Derecha
28003 Madrid
España
ASISTENCIA TELEFÓNICA
Exclusivamente entre 12:00 y 15:00 horario
peninsular.
Teléfono: 91 534 41 05
Fax: +34 91 535 03 09
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